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SOÉLA, une maison contemporaine

SOÉLA est une marque de prêt-à-porter féminin chic et urbain, pensée pour les femmes libres en quête d’élégance et de modernité.

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FAQ

Comment puis-je suivre ma commande ?

Tu peux suivre l'état de ta commande en te connectant à ton compte sur notre site web, en cliquant sur "Mes commandes". Tu recevras également des mises à jour par e-mail à chaque étape de l'expédition de ta commande. Pense à bien vérifier tes spams.

Quel est le délai de livraison ?

Ta commande est expédiée sous 48h ouvrées maximum.

Il faut ensuite y ajouter le délai de livaison du transporteur :

  • Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés
  • Mondial Relay : 5 à 6 jours ouvrés

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Pour nous retourner un produit, tu disposes d'un délai de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception de ta commande. Tu peux consulter la procédure dans notre politique de retours.

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Il n'est pas possible d'annuler ou de modifier ta commande. Dès validation du paiement, ta commande est envoyée en préparation afin de l'expédiée dans les meilleurs délais.

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  • Par la page contact sur notre site.
  • Par e-mail à contact@soela.fr

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    Expédition sous 48/72h en France métropolitaine.

  • Paiement sécurisé

    Les paiements sont sécurisés via CB et Paypal.

  • Besoin d'aide

    Écris-moi depuis le live chat en bas à droite de 9h à 18h.

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