SOÉLA, une maison contemporaine

Une mode pensée pour les femmes qui aiment les pièces fortes, les coupes élégantes et le confort au quotidien.

Inspirée par Paris et le Portugal, SOÉLA imagine un vestiaire contemporain pensé pour durer.

Bijoux

1 de 8

FAQ

Comment puis-je suivre ma commande ?

Tu peux suivre l'état de ta commande en te connectant à ton compte sur notre site web, en cliquant sur "Mes commandes". Tu recevras également des mises à jour par e-mail à chaque étape de l'expédition de ta commande. Pense à bien vérifier tes spams.

Quel est le délai de livraison ?

Ta commande est expédiée sous 48h ouvrées maximum.

Il faut ensuite y ajouter le délai de livaison du transporteur :

  • Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés
  • Mondial Relay : 5 à 6 jours ouvrés

Puis-je retourner un produit et de quel délai je dispose ?

Pour nous retourner un produit, tu disposes d'un délai de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception de ta commande. Tu peux consulter la procédure dans notre politique de retours.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Il n'est pas possible d'annuler ou de modifier ta commande. Dès validation du paiement, ta commande est envoyée en préparation afin de l'expédiée dans les meilleurs délais.

Comment nous contacter ?

  • Par le live chat du lundi au vendredi de 9h à 18h.
  • Par la page contact sur notre site.
  • Par e-mail à contact@soela.fr
  • Livraison rapide

    Expédition sous 48/72h en France métropolitaine.

  • Paiement sécurisé

    Les paiements sont sécurisés via CB et Paypal.

  • Besoin d'aide

    Écris-moi depuis le live chat en bas à droite de 9h à 18h.

1 de 3